ディズニーランドで忘れたものが無事に手元に届くまでのフローについてのご紹介。
- どんな内容を登録すればいいの?
- 返却までの期間は?
- 料金は?
という方に向けて。
この記事を通して
- 遺失物登録フォームに登録してから届くまでのフロー
をまとめています。
- 退園後に忘れ物(落とし物)に気づいた人
関連記事日帰りディズニー
コンテンツ
退園後に忘れ物に気づく
日帰りディズニーランドを楽しんだ翌日、小学生組の水筒(と帽子)が無いことに気づきました。
- 水筒2点
- 帽子2点
この時点で軽く調べた所
- 退園後でも遺失物登録フォームから問合せ出来る
- 品は着払いにて届く
と言う情報にたどり着いていたものの、
登録も面倒くさいし、見つかるかわからないし
水筒なら買い直せばいいんじゃない?
せやな
という結論に至り、半ばあきらめていました。
水筒高い問題
新規で購入すればいいと思ったものの、2人分の新規水筒でおおよそ7000円オーバー。
一応注文はしたけど、着払いの方が断然安いのでは…
という貧乏性な気持ちがムクムクと湧いてきたため、結局、遺失物登録フォームから忘れ物を登録することに。
ディズニーランドに問い合わせ
ディズニーでは問い合わせるタイミングによって問い合わせ先が異なります。
- 来園中
- 退園後(現地)
- 退園後(メール・電話)
今回我が家は退園後の翌日、自宅で気づいたため、メールにて問い合わせることにしました。
遺失物登録フォーム
ディズニー公式の遺失物登録フォームよりアクセス。
>遺失物が複数ある場合は、お手数ですが1点ごと別々に入力をお願いいたします。
との記載があったものの、面倒だったので物品ごと
- 水筒
- 帽子
の2回に分けて登録をしました。
登録した内容
- 日付
- おおよその時間
- 置いてきた場所(アトラクション)
- 物品の特徴(メーカー、色、記名の有無等)
- 写真
- 連絡先
忘れたのが帰り間際だったので、パーク内で撮影てあった子どもの写真から該当箇所をトリミングして添付。現物の写真がわかりにくいものに関しては、過去のネット注文した際の商品の写真画像を添付しました
登録するとこのように自動返信メールが返ってきます。
約1週間後、着払いにて商品が届く
自動返信メール内にも記載があったのですが
>拾得があった場合、連絡さしあげることなくお返しする場合がございます。
とのことで、これと言って自動返信メール後は音沙汰もなく、期待半分・諦め半分で一週間待ちました。
その間、子ども達は進級祝いでもらっていたコンパクトな水筒をもって登校。
無いよりマシではありましたがやはり少々足りない模様。
そろそろ諦めて、買った水筒出すかなー
と思っていた週明け、お手紙と共に着払いにて届きました。
問い合わせした6日後のことでした。
ありがたいことに水筒の中身は処分済み、水洗いして頂いているようでした(not乾燥。)
お手紙にもこのような記載がありましたね。
着払い金額
水筒2本、帽子2つ。1箱入りで1800円でした。
それ以外の料金はかかっていません。
梱包他対応して頂いた手間を思えば安いものです。
受領書に必要事項を記入して返送
お手紙と共に受領書が同梱されていたので、必要事項を記入し、切手を貼って返送しました。
ディズニーパーク内での落とし物は戻ってくる
1日何万人とも来園する巨大なパークなので半ば諦めていたので嬉しい驚きです。
今回は中々の価格だったので、遺失物登録して良かったなーと思いましたが、おもちゃだったら諦めていたかと思います。
手間や着払いの料金と比較して問い合わせるか決めて頂くのがよろしいかと思います
ありがとうございました!
関連記事昨年もトイストーリーホテルに忘れ物をした我が家…反省してない