【ZBrush】サポートチケット発行！登録メールの変更方法

2017年6月16日 2022年11月10日

moco

フリーメールで登録していたZBrushをしっかりドメイン確保済みのメールに変更した際の方法のご紹介。

直接購入したため、オークやボーンデジタルなどのサポートはなく自力でやるしかありません。

サポートへの連絡の仕方、送ったメール内容など、私が変更にあたり行った流れをご紹介します。

コンテンツ

1 メール変更についてのナレッジベースの読み解き
- 1.1 ざっくり要約
2 マイページへのログインとサポートチケットの選択
3 サポートチケットのメッセージ作成
4 確認とMｙTiket
5 完了済みの返信とMy License
6 My Licenseの更新
7 完了
8 ZBrush関連アイテム＆書籍

メール変更についてのナレッジベースの読み解き

support.pixologic.com

Changing My Email Address

https://support.pixologic.com/Knowledgebase/Article/View/88/0/changing-my-email-address

ざっくり要約

・レジストに使用しているメールアドレスの変更はPixologicのスタッフによってのみ変更可能
・サポートチケットを申請しろ、出来れば古いほうのアドレスで（それによって自動的に身元が確認される）
・無理ならアカウントに残るアドレスとかIDをスキャンした写真送って
・この変更はZBrushCentralのアカウントには影響しないので、そっちは自分で変えてね

ということで、メールの変更にはPixologicに変更の依頼を出さなければなりません。

マイページへのログインとサポートチケットの選択

上記リンク先へ飛ぶと左にログイン画面があるのでそこからアカウントに紐づいているメルアドでログインします。

左上の　SUBMIT A TICKETをクリック

ここでどれにするか迷ったが私はOtherを選択。

もしかしたらZBrush Supportでも良かったかもしれないが、まぁ、大元が一緒なら多少の間違いは吸収してくれると信じている。

サポートチケットのメッセージ作成

翻訳ソフト等に突っ込んで形成されたメッセージ。ニュアンスが伝われば対応してくれると信じてます。

Dear Support Team,

Please change my registered email address.

Registered Email Address:(元のメール)
Current Email Address:(現在の変更したいメール)

Best reqards,
（フルネーム）

よく見たらRegistered Email Addressの最後のｓが抜けてたorz
じゅ、、重要なのはニュアンスだもの。

確認とMｙTiket

最後に確認画面が出ておしまい。

左上のMY TIKETSから送った内容と状況が確認できます。

完了済みの返信とMy License

早々に返事が来ました。

要訳「あなたの登録アドレス既に変更してあるよ」

゜゜( Д ) ﾎﾟﾝｯ

あれー？とおもって確認したところ。ありました。ここの中

中を覗くと

返信もバッチリ（しかも同じ人）

変更したからMy License更新してね

My Licenseの更新

実はこれをやっていなかったようなので早速更新作業

pixologic.com

Pixologic :: My Licenses

https://pixologic.com/my-licenses/login.php

Contact and view available positions at Pixologic - Makers of ZBrush.

更新していなければ、初期に登録したメールアドレスにてログイン出来ます。

アカウントに紐付けされたライセンスが本来表示されるのですが、メールを変更したゆえに関連するライセンスはないという表示になるのでログインしても意味なし。
※本来は上記ログインから移動できるのかもしれないのですがプロフィールにアクセスする方法が分からなかったので私は別の方法でアクセスしました

「サポートアカウントをお持ちではありませんか？」をぽち。
登録画面に進むので、その横にあるログインボタンからログイン。

メールアドレスを追加します。
（何故か初期登録のメルアドは削除できなかったのでそのまま。）

完了

おつかれさまでした。
いやはやPixologicの方には無駄にお手数おかけしましたm(__)m
普通にZBrush4r8もダウンロードできました

ZBrush関連アイテム＆書籍

日本語の書籍も沢山出ています。バージョンが古いものもありますが、基本的な操作方法に大きな違いはないので大丈夫かと思います。お気に入りの１冊を見つけてください。

注目！ZBrush専用アカウントを作成しました。ZBrush関連の最新記事、過去記事を投稿するアカウントです。良ければフォローしてください

らくがきクリエイトmononocoのZBrush関連の記事（ZBrush、ZBrushCoremini、Keyshot）を投稿するアカウントを開設しました。

しばらくは過去のZBrush記事を不定期にツイートしていきます。記事投稿のみのアカウントです📢

本体（@mono_moco)共々よろしくお願いします🙏https://t.co/o1vZMSCPDU pic.twitter.com/nrQ5ExFC5P

— moco_ZBrushTips (@moco_ZBrush) December 8, 2020

関連記事ZBrushユーザーを増やしましょうぞ！無料で遊べるZBrushCoreMini

【無料DL】小学生から楽しむデジタルねんど　ZBrush Core Miniであそぼう！「準備編」

2020.6.18

パソコン上でコネコネ粘土をするように3DCGデータを作成できる、デジタル粘土「ZBrush Core mini（ズィーブラシコアミニ）」のダウンロードからインストール方法をまとめています。 ZBrush？？デジタル粘土って？？子供に遊ばせてみたいけど何があればいいの？というパパママのため、...

関連記事動画で学びたいならこちら

オンラインで学習！UdemyのZBrushコースまとめ

2020.4.18

オンライン学習のプラットフォームUdemyのZBrushのコースの中でも比較的評価の高いコースや個人的に気なっているコース、希少な日本語のコースを基本情報と共にまとめています。 Udemyってどんなことが出来るの？といったUdemyのおすすめポイントも合わせてご紹介です。関連記事Udemyに...

ZBrushCore超入門講座　シリーズ

Twitterでも積極的にTipsを配信していた福井信明さん（@nobgame）の書籍。

基本操作から、（超）丁寧に解説しているのでZBrushを始めたばかりの人にも、無印ユーザーもおすすめです！

リンク

作って覚える! ZBrushフィギュア制作入門

作って覚える!シリーズ第１弾。

初心者向けにフィギュア制作の工程が解説されています。フルカラー石膏を目的とした解説のため分割についての解説はありませんがZSphereやZmodelerなどZBrushでよく使われる機能を網羅した1冊。また書籍購入者向けに商用利用可能なブラシデータも配布されております。ZBrush 4R8対応。

リンク

Coreにはない機能を使用しているので注意が必要です。

作って覚える！ZBrushハードサーフェス入門

作って覚える!シリーズ第2弾。

「作って覚える！フィギュア制作入門」が終わってのステップアップならこちら！

Zmodelerの基本操作及びメカモデリングで覚えるZModelerの応用テクニックを学ぶことができます。初心者も対象となっていますが多機能を使用するため、ZBrushに慣れてきてからチャレンジするのがおすすめです。

リンク

作って覚える! ZBrushフィギュア制作チュートリアル -はじめてから塗装まで-

作って覚えるシリーズ第３弾。ZBrush 2022対応。

初心者向けにフィギュア制作の工程が解説されています。１弾とチャプターの大きな構成は同じですが、こちらは自宅での3Dプリントを想定しているため分割、出力周りの情報が増量。ワークフローや作成パーツも1弾と異なります。ZSphereの機能周り等1弾から省略された解説がある一方、MicropolyやDynamics等比較的新しい機能を使ったフローも学べます。

リンク